Acelasi lucru l-am patit si eu marti seara, cu Costa Rica Alma Negra de la Guido. De la Guido am luat cafea in ultima perioada, folosind plaja 1D-1P, in functie de felul cafelei.
Cand am rasnit pe 1F, ramasa asa de la Panama Emporium, a curs ciorba. Am urcat treptat, pana am ajuns la 1A, un pic imbunatatire, dar tot ciorba. A fost momentul in care mi-am amintit de patania lui Mihai.B (bun si forumul asta [emoji1]) si mi-am dat seama ca de vina e calibrarea, facuta prea light, in sensul ca mai era nevoie de strangerea si mai mult a cutitelor.
Bun, pasul urmator a fost sa-l contactez pe Pascalau, caruia ii multumesc, sa ma ajute sa strang cutitele. Mi-a zis ca e usor, am nevoie doar de un imbus, dar ca garantia se pierde daca rup abtibildul. Cum am luat rasnita abia de 2 luni si cum n-am vrut sa pariez prea tare pe abilitatile mele tehnice, am apelat la service.
Am dus rasnita personal, ca sa economisesc timp, le-am explicat ce si cum si a doua zi a fost gata. Ce m-a surprins, e ca pe langa recalibrare, mi-au schimbat si motorul, zicandu-mi inca de cand am dus-o ca trage cam greu si ca e posibil sa ia decizia asta. Evident, n-am platit nimic, fiind in garantie.
Mi-au trimis-o prin soferii lor la un Coffee Shop, ca sa nu mai stam dupa curier, in seara asta am luat-o si rasnesc acum la 3F.
Per total a fost o experienta foarte placuta cu service-ul, am ramas placut impresionat. Ma bucur astfel ca nu am rupt abtibildul ca sa-mi bag singur nasul si sa pierd garantia.
As avea totusi o sugestie pe care poate o transmiti tu Liviu catre ei, si anume sa stranga si mai mult cutitele la calibrarea initiala. Asta, desigur, daca nu am fost eu un caz singular.