[Mihai L]

Raman la parerea ca totusi nu ai inteles cine e clientul bancii... Clientul este beneficiarul, adica cel care primeste bani cu ajutorul POS. Acei bani merg in contul lui, banca se ocupa de transferul lor din cardurile clientilor.
Si e vorba in general de acest gen de servicii. Adica nu scoatem bani de pe card doar pentru cafea, ci pentru tot, sau avem ceva cu ceilalti furnizori?
Astept poze cu tine la casieriile furnizorilor de utilitati (enel, orange, vodafone, telekom, gaze, etc), de la super/hipermarket. Si la banca, eventual, daca ajungi sa alimentezi cardul.
Mergi cu valiza de obicei sau intra in geanta tot cash-ul? [emoji23]

[lucimunteanu]

Eu nu înțeleg cine pe cine încearcă sa convingă sa ce?
Fiecare e liber sa facă ce vrea pe banii lui.
Haideți sa nu mai poluam inutil.

[Alex_A]

Unele reply-uri primite sunt fabuloase, zici ca sunt scrise de boti nu de oameni care sa citeasca ce-a scris interlocutorul, sa proceseze cognitiv ideea si pe urma sa dea un raspuns, daca e cazul .
 Eu scriu negru pe alb " in cazul micilor comercianti care ne fac viata mai usoara " si primesc 2-3 reply-uri despre mers cu sacosa la Enel sau Carrefour, asta desigur langa ala care le atrage botilor atentia sa nu haneasca trollul etc   .   Zici ca mesajele astea sunt scrise de  unii care printr-un bizar accident al destinului au invatat doar sa scrie, nu si sa citeasca.

 Again, ideea nu e sa te duci cu sacosa de bani sa cumperi masina   ci sa intelegi ca platind cash un mic comerciant pe care il vizitezi in magazinul fizic poti directiona o mica suma catre el nu catre banca.
Daca are cineva obiectii la chestia asta sunt foarte curios sa le aud si sa le discutam. Mesaje scrise de boti despre comunism, sacosa de bani la Carrefour samd sunt haioase pana la punctul in care iti dai seama ca sunt simptomatice si arata unul din motivele pentru halul in care se afla tara asta.

 Inteleg ca unii colegi din province au o problema pentru ca respectivul comerciant de la care a plecat discutia  nu accepta decat ramburs - aia e pur si simplu alta discutie. Absolut de acord cu ei, comerciantul ar trebui sa gaseasca o solutie.

[Lyvyoo]

 Zici ca mesajele astea sunt scrise de  unii care printr-un bizar accident al destinului au invatat doar sa scrie, nu si sa citeasca.

 Mesaje scrise de boti despre comunism, sacosa de bani la Carrefour samd sunt haioase pana la punctul in care iti dai seama ca sunt simptomatice si arata unul din motivele pentru halul in care se afla tara asta.

E clar, iti este destul de greu sa te adaptezi acestui mediu de pe forum plin de roboti fara creier, care tasteaza mecanic, aparuti pe planeta printr-un accident al destinului, fara capabilitati cognitive.

Ne auzim dupa Pasti, poate linistea sarbatorilor ne face mai buni la suflet putintel. Daca si atunci va fi  la fel, nu ne mai auzim deloc si asta e...

[Dimitriyus]

E vreun comerciant care are alt interes decât sa castige cat mai multi bani prin adaosul comercial pe care-l stabilește singur?
Lucrul exclusiv cash in vanzarea cu amanuntul duce, uneori, poate accidental, la lipsa fiscalizarii. Personal nu o incurajez pt ca toate veniturile mele sunt fiscalizate si "ajutand" un comerciant astfel, de fapt fac rau unei comunitati.
Fiecare vanzator decide cum să-și abordeze afacerea, limitandu-și sau extinzandu-și gama de clienți.

[okayo]

Nu mai hrăniți troll!
Și nu mai fiți așa avari, ce daca plătiți rambursul, important este ca micul comerciant sa facă o economie de 50 de bani.
In plus simțiți și voi valoarea banului, nu mai e o noțiune abstractă.
Pare ca e plin forumul asta de sorosisti care plătesc doar cu ceasul, și sărăcesc antreprenorul roman

Am luat o pauza de la "cash vs card". 
Citind cu interes ce s-a mai discutat m-a pufnit efectiv rasul :-)))))))
Sa fie asa o discutie bazata pe "argumente" si tu Cosmin sa punctezi triumfal cu aceasta concluzie  :-)))). Sarmanul antreprenor roman, eu cred ca pana acum ar fi trebuit sa cedeze psihic si sa declare pas: introduc la cererea publicului plata cu cardul. Eu asa as fi facut dupa atata "reclama". Pacat de Sarkis ca nu stie sa speculeze momentul. O comunitate (intreaga mi-as permite sa zic) il roaga sa puna plata cu card si el, nu. 

Revenind la Alex... 
"Platind cu cardul leul ala din comision se duce la banca, platind cash leul ala se duce la comerciant." tu serios invarti planeta pentru un leu:-))) Cumpara mai mult si nimeni nu se va plange nici pentru un leu, nici pentru zece. De altfel, suprinzator, nu am citit nici macar un post de-al lui Mihai Sarkis in discutia asta in care sa se planga de acest leu... Pari singur in batalia asta.
 "in cazul micilor comercianti care ne fac viata mai usoara" ce inseamna aceasta fraza? Chiar as fi curios sa aflu? Munceste vreunul din cei pe care-i numesti in locul tau? Iti plateste facturile? Iti prepara cafeaua dimineata? Sau chiar platesti perntru marfa pe care o cumperi???
Nu este asa ca atunci cand platesti ce cumperi niciunul din comercianti nu se plange de vreo banca? de vreun comision? de vreo problema? Ba chiar iti si multumeste ca ai cumparat? 

Indiferent de ce intelege Mihai/Sarkis din acest topic si cum merge mai departe biznisul lui candva se va vorbi la trecut despre multi... Si Alex_A, cardurile si plata contacless, tranzactii virtuale sunt prezentul, nu sloganuri goale despre viitor.

[Lyvyoo]

Va rog sa nu va mai referiti la ce a scris @Alex_A pentru ca momentan are contul suspendat si nu e ok sa vorbim in lipsa.

[honciucmihai]

Mihai face ce vrea , pentru ca face pe banii lui , cand va considera oportun sa bage plata cu cardul o va face , cand va considera ca va trebui sa creasca preturile , pentru a mentine calitatea produselor o va face , cand nu va mai dori sa acorde discount , o va face , cand va considera , sa numai fie plata ramburs , o va face .
Interesant este ca putini se vaita de plata cu cardul , cat de valoros esti daca nu ai nici macar 50 de lei in buzunar sa poti lua un dram de cafea ?
Vand cafea proaspat prajita si de calitate , cred ca atunci multi mergeati in picioare pe sub masa si nu va lasau parintii sa beti cafea . Asa ca sfaturi despre afacere ... mai putine .
Exista o vorba " cainele moare de drum lung si ... "

[flipu2k]

Chiar ma gandeam ca ar fi interesant de aflat pozitia "oficiala" a vanzatorului despre care se discuta, si uite-o ca a venit. Pacat ca e una nefericita, dar asta e, macar ne pune zambetul pe buze 

[TVTVTV]

Interesant este ca putini se vaita de plata cu cardul , cat de valoros esti daca nu ai nici macar 50 de lei in buzunar sa poti lua un dram de cafea ?

Eu cumpăr Sarkis de câteva ori pe an (beau 1.5 kg de cafea pe lună, pt. referință) și mi-ar conveni să plătesc cu cardul. Însă tocmai pt. că nu cumpăr zi de zi de la voi, atunci când o fac este OK să scot câte 130 de lei cash de pe la vreun bancomat din drum atunci când ies la plimbare. De la ceilalți prăjitori însă cumpăr cu cardul pt. că nu trebuie să mă mai stresez că poate vine curierul și eu nu am suficienți bani în casă.

Și da, în clipa asta am fix 61 de lei în portofel. Deci o duc bine. :D

Edit: Rog a nu se interpreta comentariul meu drept sfat. Preferințele mele sunt fix asta: niște preferințe personale. Fiecare-și conduce afacerea așa cum dorește și nu am pretenția de a ști mai bine decât el.
Până una-alta eu mă bucur de cafeaua de la Sarkis. Ba chiar azi m-am alintat cu 2 flat white-uri cu Equilibrium.

[okayo]

Sigur, e bine ca intr-un final ati spus ce considerati pe acest subiect. Apreciez asta. 
Apreciez si comparatia din final... ca fiind foarte potrivita. Inteleg doar ca atat eu cat si altii care au atins acest subiect al platii cu cardul, sau a costului curierului suntem in categoria "..." ???
Pentru un client consider ca este flatant sa fie comparat cu un "prost", zic. Ba chiar as adauga ca data viitoare am sa fiu mai atent cu cumparaturile fie cash sau cu cardul. Nu pierde nimeni, nu castiga nimeni, doar ne cunoastem mai bine :-)))))
Cu anii in urma, cel putin 8, am incetat sa mai cumpar cafea Sarkis pentru rezultate inconsistente... azi o sarja buna, peste cateva zile una ratata... ca barca pe valuri daca imi este permisa comparatia. Explicatia era ca este un proces artizanal si deci era normal. De curand insa, am dat insa buzna la bancomat sa mai schimb o hartie pe niste boabe sa vad cum mai curge cafeaua Sarkis.
Surprinzator curge bine si gustul e unul bun, dar am sa aleg in continuare metode si procedee cu care rezonez plata cu cardul, discount de fidelitate, transport gratuit sau la pret normal... dar mai mult o atitudine potrivita fata de client.
Mult noroc cu afacerea, nicio obiectie dar dati-mi voie sa va amintesc, virgula se pune intotdeauna dupa cuvant nu la mijloc.

[dijon]

Sigur, e bine ca intr-un final ati spus ce considerati pe acest subiect. Apreciez asta. 
Apreciez si comparatia din final... ca fiind foarte potrivita. Inteleg doar ca atat eu cat si altii care au atins acest subiect al platii cu cardul, sau a costului curierului suntem in categoria "..." ???
Pentru un client consider ca este flatant sa fie comparat cu un "prost", zic. Ba chiar as adauga ca data viitoare am sa fiu mai atent cu cumparaturile fie cash sau cu cardul. Nu pierde nimeni, nu castiga nimeni, doar ne cunoastem mai bine :-)))))
Cu anii in urma, cel putin 8, am incetat sa mai cumpar cafea Sarkis pentru rezultate inconsistente... azi o sarja buna, peste cateva zile una ratata... ca barca pe valuri daca imi este permisa comparatia. Explicatia era ca este un proces artizanal si deci era normal. De curand insa, am dat insa buzna la bancomat sa mai schimb o hartie pe niste boabe sa vad cum mai curge cafeaua Sarkis.
Surprinzator curge bine si gustul e unul bun, dar am sa aleg in continuare metode si procedee cu care rezonez plata cu cardul, discount de fidelitate, transport gratuit sau la pret normal... dar mai mult o atitudine potrivita fata de client.
Mult noroc cu afacerea, nicio obiectie dar dati-mi voie sa va amintesc, virgula se pune intotdeauna dupa cuvant nu la mijloc.

:) foarte diplomat, dar total in asentiment.

[Cosminchir]

Acum vreo săptămâna am primit o comanda de la Pressco, lângă cafea pe un cartonaș, cei de acolo imi mulțumeau ca sunt clientul lor (scris de mâna, cu numele meu). Cei care au mai comandat știu despre ce vorbesc.
Tot in aceasi perioada am cumparat niște Galapagos de la Sarkis. Acum tot scris de mâna, am primit un alt soi de mulțumiri.
Probabil ca primii sunt acei copii care dădeau cu capul de masa, in timp ce exact in același moment, in alt colț al țării un domn începea sa prăjească cafea.
Oricum ii urez succes domnului de la Sarkis, dar eu nu o sa mai trec niciodată pe acolo. Nu din resentiment, ci din cauza sentimentului de jena pe care l-as avea când as intra acolo, prefer sa beau cafea de calitate mai proasta de la copii ăștia care o ard cu plăti online, felicitări personalizate, etc.

[Okta43]

Sunt de parere ca jignirea clientilor pentru opiniile lor este departe de ceea ce eu caut. Din acest motiv o sa evit sa cumpar cafea de la aceasta prajitorie indiferent de cat de buna, cu traditie, extraordinara este aceasta cafea.

LE: Am verificat cati bani am in portofel si sunt fix 3 lei si doua bonuri fiscale. Nu sunt valoros, voi?

[lucimunteanu]

Foarte urata poziționarea sarkis fata de comunitatea espressoman.
O un șir de jigniri și amenințări gratuite, doar pt ca cineva(mai mulți) a avut o părere/sugestie.
Sa îmi pun niște bani în portofel sa nu mai umblu sarak.

[RaduNim]

Pentru mine e chiar stresant când am de plătit vreun curier cash. Primul bancomat e departe de mine. Imi scot odată 200lei sa am in caz de nevoie și de multe ori nu cheltuieli mai mult de atât cash într-o luna....
Atitudinea d-lui Mihai m-a deranjat destul de mult....chiar ma bucuram ca in ultimul timp crescuseră nivelul serviciilor....in general, nu la sarkis pentru ca nu am mai luat demult de acolo. 
Pana la urma fiecare are atitudinea care crede el ca e potrivită pentru ce cumpără/vinde.....dar e o diferență între a da niște bani si cu plăcere, nu doar de nevoie. După ce am fost în primul meu concediu în Grecia (primul in afara țării) acum câțiva ani, nu-mi venea a crede cat de bucuros eram când plăteam notele de plată :), nu mai întâlnisem acest nivel de servicii nicăieri în țară și ma plimb de câteva ori pe an.

---

Cine încasează veniturile cash, are întotdeauna opțiunea ramburs la aproape orice cumpără.

[Cosminchir]

Sunt de parere ca jignirea clientilor pentru opiniile lor este departe de ceea ce eu caut. Din acest motiv o sa evit sa cumpar cafea de la aceasta prajitorie indiferent de cat de buna, cu traditie, extraordinara este aceasta cafea.

Eu o sa urmăresc in continuare cu interes acest topic.
Sunt curios care o sa fie poziția lui Liviu, fiindca el sancționează rapid astfel de derapaje intre membrii.
Oare ce se întâmpla in cazul comercianților care jignesc membrii, fiindca cred ca este o premiera...

[micrenda]

Sunt de acord ca ultimul comentariu lui Mihai este un pic nefericit (eu sunt unul care nu prea are 50 lei în buzunar, și nu cred ca este asta metrul cu care se măsură valoarea mea).

Insa, ar fi bine ca comunitate, sa fim destul de maturi sa trecem peste un comentariu nefericit. Nu cred ca a fost intenția lui Mihai sa jignește pe nimeni. Aceste sunt perioade grele pentru mulți dintre noi și acum, mai mult ca niciodată, este nevoie de înțelegere.

[neapci]

Tot saraci, tot saraci... Si cam prosti.
Interesanta opinia domnului.

Dar mai exista si alta vorba: prost e ala care da, nu ala care cere. Eu unul m-am hotarat sa nu mai fiu prost

[Lyvyoo]

Mihai are stilul sau foarte plastic, asa e si "in realitate", nu se transforma in online. Am discutat chiar telefonic mai devreme si in niciun caz scopul nu a fost sa jigneasca dar e adult si isi asuma opiniile negative si eventualele consecinte economice. Cred ca a perceput si el gresit discutiile, generale de altfel, ca fiind in totalitate despre cum sa-si gestioneze el banii lui. S-a mai intamplat si alta data sa fie slobod la gura, doar il stim de zece ani pe forum, asta e Mihai...cine se simte dezamagit va proceda in consecinta, cine l-a cunoscut si ii stie "limbarnita" il va lua ca atare nu personal.
Dar cu siguranta ca este valabil si pentru prajitori si pentru useri si pentru toti care interactioneaza in forum apelul meu la discurs calm, asezat, prietenesc si civilizat. Voi monitoriza in continuare aceste lucruri pentru care va rog sa dati report de cate ori este nevoie.

Iar ca sa fiu on topic, cred ca se pot impaca ambele idei, de a nu folosi nici rambursul si nici cardul, prin publicarea unui cont bancar. Majoritatea cred ca avem o aplicatie de internet banking, mai ales de cand cu pandemia, de unde se poate trimite imediat o anumita suma de bani catre orice cont bancar din RO, gratuit in majoritatea cazurilor. La fel si incasarea in cont e gratuita de obicei pentru beneficiar, deci solutia e chiar eficienta. Pentru livrari pe curier se poate trimite pdf-ul de confirmare pe mail, iar in magazin se poate face transferul din cateva miscari. Nu se comapara cu apropierea unui card / telefon / ceas dar poate fi o solutie utila pentru a impaca ambele conceptii despre plata.

[Ctig]

Personal de 2 ani cumpăr cu cea mai mare plăcere de la Sarkis așa frumușel,  cu banii în mână direct de la magazin. 
Dar afirmațiile de mai sus ale lui Mihai mi se par badaranie,  deci nu mi se pare că postarea lui Liviu poate să l scuze.
Doar atât aveam de spus.

[honciucmihai]

Daca cineva considera ca prin exprimarea mea am jignit imi cer scuze , sub nicio forma nu asta a fost intentia mea dar eu m-am simtit foarte deranjat cand am observat ca am devenit " studiul de caz " despre cum sa NU faci afaceri in ziua de astazi .
Prostul de mine , credeam ca este cumparata cafeaua de la mine datorita calitatii .
In sfarsit am invatat un lucru ( omul cat traieste invata ) trebuie sa livrez marketing si servicii ca sa am succes nicidecum calitate si seriozitate .
Mii de scuze inca odata celor care s-au simtit lezati de comentariile mele .
O sa ma retrag de la a mai comenta ceva pe acest forum vreodata exceptand situatiile cand va trebui sa informez comunitatea despre eventualele modificari aparute in cadrul afacerii mele .

[renatoa]

Mihai face ce vrea...

Ave Toi !

[Mihai L]

Cred ca lumea s-a inflamat prea tare si discutiile au mers oleaca in paralel. Adica avantaje card vs cash pe de o parte, si afacerea lui Mihai pe de alta parte.
In mod normal discutia despre Sarkis ar fi trebuit sa ramana pe topicul dedicat, oricum nu e nimic nou pe partea asta, nu stiu cum a ajuns in gura lumiii aici. 

[TVTVTV]

Culmea e că de fapt nu l-a arătat nimeni cu degetul pe dl Mihai și nici nu i-a denigrat afacerea în vreun fel. Pur și simplu este singura prăjitorie de pe forum (cred?) care nu oferă servicii de plată cu cardul, deci a fost singurul exemplu la îndemână pentru mai toată lumea. În fapt, majoritatea celor care au comentat au lăudat produsul și au subliniat că este singura prăjitorie pt. care scot bani de la bancomat în ciuda preferinței de a achita cu plastic.

[coffeemilk]

Luna trecută am avut un instalator pentru diverse servicii, factură cu plată cash, acum două săptămâni a fost electricianul, factură cu plată cash, confecții metalice, factură cu plată cash, diverse lucrări prin curte, factură cu plată cash, și lista este lungă! Femeia ce face curățenie la fel, ce POS vorbiți voi? Dacă nu ai cash în buzunar ești mort, că nu totul se rezumă la supermarket și diverse cumpărături online. Basca și la supermarket am avut nevoie de nenumărate ori de cash că nu le-au mers încasările cu cardul.

Așa că dacă am cash pentru diverse lucruri, am și pentru un prăjitor de cafea dacă îmi place produsul.

[Cosminchir]

Exact, discuția oricum se cam consumase, și mai era ținuta in viața doar de colegul care ne făcea boti și îndoctrinați.
Cum el și-a luat o pauza, era cam încheiata.
ontopic.
Cred ca majoritatea stiu ca pe bancnotele din România rezista mai mult bacteriile și virusurile, asta din cauza materialului, așa ca pe lângă comoditate, pentru unii dintre noi plata cu cardul/telefonul este și ceva care tine de safety in perioada asta.

[Dimitriyus]

Este o discutie inutilă. La Fan Courier de ex exista posibilitatea de ramburs in cont. Așadar nu mai apar taxe ca-ti cara fanu' plicu'.
Dar nu poți schimba mentalitatea celui care a lucrat toata viața cu cash. Teama de banci (si uneori de fiscalizare) apare automat pentru cineva care s-a format in anii nebuni din Bucurestiul tarabelor si piețelor.
(O factura emisa catre o p.f. si o incasare cu chitanță nu reprezinta nimic intr-o casă cu cash).
Dar schimbarea va veni. Generatiile vin din urma. S-a inceput cu next, se va continua cu un cont si un pos intr-o buna zi. Altfel nu se poate.
Pace vouă!

[TVTVTV]

[...] factură cu plată cash, acum două săptămâni a fost electricianul, factură cu plată cash [...]

Nu știu, vericule. Cu mici excepții, eu am plătit mereu prin transfer bancar și nu s-a supărat nimeni. Bine, am și folosit firme, nu "oameni".

[flipu2k]

Zilele trecute am facut revizia la instalatia de gaz cu o firma mica de cartier, desi eram pregatit cu cash in buzunar baietii au avut POS. Pe de-asupra si-au si cerut scuze ca nu e cu baterii si trebuie bagat in priza.

Vrem nu vrem cashless e viitorul, si pe masura ce castiga teren aplicatiile de payment cu telefonul o sa putem plati si instalatorul mai lejer...

Pana una alta, no soup for you!