02-12-2016, 23:10
(02-12-2016, 15:00)Kosta David Wrote: Daca doresc sa comand diect de la Papa Jacques si nu prin cei care revand cafeaua lui, cum pot comanda? Am avut situatii cand la ei nu gaseam cafea mai proaspata de 2 saptamani. Multumesc!
Imi puteti trimite comenzile prin intermediul site-ului www.papajacques.ro. Puteti selecta gramajul, macinatura, sortimentul.
(02-12-2016, 18:37)Kosta David Wrote: Mersi bubucalu, stiam de site dar am crezut ca poate exista vreo adresa de mail sau un nr.de tel. unde se pot trimite comenzile
Nu pot primi comenzi la telefon sau pe mail. Sistemul de pe site prin care puteti trimite comenzi ne ajuta foarte mult pe amandoi. Este un sistem simplu si eficient.
(02-12-2016, 19:58)mishu65 Wrote: In ultima luna am incercat de 3 ori sa-mi cumpar cafea de la el si nu aveau decat macinata pentru ibric [Image: sad.gif]
N-am sa mai merg pe viitor
Nu-mi dau seama exact la ce anume va referiti. Cu siguranta nu ati comandat de pe site-ul www.papajacques.ro. Eu macin cafeaua numai atunci cand clientul imi solicita acest lucru.
______________________________________________________________________________________________
O sa fac aici cateva precizari suplimentare care sper sa lamureasca diverse aspecte pe care le-am intalnit in ultima vreme.
Referitor la parteneri (Leonidas, kfea.ro, etc.). Eu nu le impun ce sa cumpere, cat sa cumpere, cand sa cumpere, macinata sau boabe, etc. Stau de vorba cu fiecare dintre ei cel putin odata la 2 saptamani. Eu le fac recomandari insa ei decid sortimentele pe care le vor, frecventa comenzilor, macinatura, etc. Cu fiecare dintre ei lucrez pentru ca efectiv imi place sa lucrez cu ei. Sunt oameni pe gustul meu, ca sa zic asa.
Doar in mod exceptional trimit colete cu plata ramburs. Subliniez exceptional. Motivul trebuie sa fie intemeiat.
Plata prin ramburs este mai costisitoare pentru mine in comparatie cu plata prin banca. Comisionul de plata ramburs este 5 lei + 1 % din valoarea rambursului, suma la care Fan Courier adauga 20% TVA.
Atunci cand un sortiment de cafea este prajit cu mai mult de 7 zile in urma, ii comunic acest lucru clientului, prin telefon sau mail. Clientul decide daca pastreaza comanda, o modifica sau renunta la ea. De regula, se intampla in sezonul cald (mai - septembrie) atunci cand se consuma mai putina cafea.
Nu deschid aici discutia despre ce inseamna cafea "proaspat prajita". Am descoperit ca sunt oameni pe care n-am cum sa-i multumesc indiferent ce as face. Eu m-am impacat cu ideea asta. Constant, ii directionez catre ceilalti prajitori care au cafea mult mai buna ca a mea, si mai proaspata si ambalata mai frumos, etc.
Prajesc cafea de specialitate din 2011, acum pe un Probatone 5 Typ 2 SSG2 (Baujahr 2014).