+- Forumul Espressoman - In cautarea espresso-ului perfect (https://www.espressoman.ro/forum)
+-- Forum: Espressoare, rasnite si accesorii (https://www.espressoman.ro/forum/Forum-Espressoare-rasnite-si-accesorii)
+--- Forum: Espressoare (https://www.espressoman.ro/forum/Forum-Espressoare)
+--- Thread: Service-uri / Piese (/Thread-Service-uri-Piese)
Pages:
1
2
Service-uri / Piese - robo374 - 20-10-2017
As vrea sa incep un topic pe aceasta tema ca sa ne fie mai usor cand comandam piese sau cautam un service.
Mai sunt review-uri adunate prin diferite parti pe site dar parca e mai usor sa ne orientam dintr-un singur loc.
Pana acum eu am colaborat cu urmatorii:
Mag-pro - Am comandat de la ei, livrare rapida, foarte amabili.
pentrubar.ro - Livrare a doua zi, preturi corecte, plaja de accesorii barista destul de variata
piese-espressor.ro - Unii dintre cei mai neseriosi comercianti ( daca se poate spune ). Raspund greu la telefon ( asta daca o fac ), la mail deloc, whatsapp iar deloc, te tot amana. Eu nu vreau sa mai am contact in viata mea cu ei si va recomand si voua acelasi lucru daca aveti nevoie de piese repede si nu vreti batai de cap.
Momentan cam astia imi vin in cap.
RE: Service-uri / Piese - lisimah - 21-10-2017
cu cei de la piese-espressor.ro am avut numai experiente negative.
RE: Service-uri / Piese - adiszep - 21-10-2017
Eu una, dar pozitivă.
RE: Service-uri / Piese - Zaheyu - 21-10-2017
Am impresia ca ii deranjam. Probabil vor sa se ocupe de clienti mai seriosi. E dreptul lor pana la urma. Mie mi-a spus o data sa nu mai fac comenzi sub 100 lei apoi mi-au dat ignore.
RE: Service-uri / Piese - cradun - 21-10-2017
Si eu am facut doua comenzi, confirmate telefonic, dupa care nu am mai auzit nimic. Nu stiu care este cauza, fiecare isi gestioneaza afacerea cum considera, dar am preferat sa comand din alta parte.
RE: Service-uri / Piese - Gabi_M - 21-10-2017
Nu imi place sa vorbesc de rau pe cineva, dar daca tot a venit vorba...
Acum sase luni am comandat un tamper si niste pahare gradate de la piese espressor. Doua saptamini m-au dus cu vorba: ca nu au pe stoc cu toate ca pe site figura ca au, ca acum pleaca marfa din Italia, ca miine ajunge. M-am saturat de asteptare si am comandat de la barshaker.ro. Ca rezultat ziua urmatoare a venit curierul cu cele dorite.
RE: Service-uri / Piese - vdub - 21-10-2017
Pai nu au nimic pe stoc. Din 50 manometre sau cate sunt pe site, mi-au trimis o poza cu 2-3, fara cutii si care pareau uzate deja.
Produsele de pe piese-espressor.ro pot fi comandate si de la devecchigiuseppesrl.com, furnizorul lor de echipamente piese si cam tot ce tine de Horeca.
RE: Service-uri / Piese - robo374 - 22-10-2017
Doar ca la italieni e comanda minima de 250 euro din ce am vazut pe site.
Service-uri / Piese - Ciprian - 22-10-2017
O experiențe neplăcuta am avut si eu cu ei, in schim recomand cu plăcere piese-Horeca.ro.
Deși nu aveau piesele pentru Elektra pe site mi-au adus tot ce avem nevoie pe comanda in 24 de ore.
Recomanda cu încredere, prețurile au fost foarte bune in comparație cu alte site-uri !
Elektra S1 | Evolution
Kinu M47
RE: Service-uri / Piese - paul_p12 - 23-10-2017
Buna ziua,
mama mea are un Espresor Rowenta ES3200 care ii este foarte drag si nu ar vrea sa renunte la el. Din pacate s-a stricat cand a incercat sa-l decalcifieze: l-am dus in 2 locuri la reparat: intr-un loc mi-a spus ca e boiler crapat si in al 2-lea ca e rezistenta sparta - banuiesc ca e acelasi lucru.
in ambele locuri mi s-a spus ca nu gasesc acea componenta.
Intrebarea mea e simpla: e vreo sansa sa gasesc eu pe undeva acea componenta si sa o inlocuiasca la service (cele 2 serviceuri lucreaza cu anumiti furnizori si ma gandesc ca eu as putea sa o gasesc in alta parte dar nu stiu unde sa caut)?
Multumesc
RE: Service-uri / Piese - flipu2k - 08-11-2017
(20-10-2017, 11:52)robo374 Wrote: piese-espressor.ro - Unii dintre cei mai neseriosi comercianti ( daca se poate spune ). Raspund greu la telefon ( asta daca o fac ), la mail deloc, whatsapp iar deloc, te tot amana. Eu nu vreau sa mai am contact in viata mea cu ei si va recomand si voua acelasi lucru daca aveti nevoie de piese repede si nu vreti batai de cap.
Tocmai mi-a sosit prima comanda de la ei, facuta ieri. S-au miscat foarte repede, un tamper ce il comandasem si nu era pe stoc l-au inlocuit cu altul de acelasi diametru la pret aproape dublu fara sa imi ceara bani in plus. Asta dupa ce m-au sunat sa ma intrebe daca e ok si mi-au trimis poze pe whatsapp cu produsul. Din partea mea nota 10.
RE: Service-uri / Piese - renatoa - 08-11-2017
Si eu am avut experienta amanarii cu 2-3 saptamani cu ei, dar i-am inteles, cand ai sute de cutite listate pe site ar fi absurd sa le ai in stoc, la piata asta minuscula care suntem, si la cat de rar se inlocuieste un cutit de rasnita.
In schimb au fost singurii din tara care au avut cutitul care ma interesa, si la un pret la jumatate fata de cum il gasisem prin EU, asta cantareste mai mult decat asteptarea.
RE: Service-uri / Piese - robo374 - 08-11-2017
Pe mine m-a deranjat la ei indolenta, lipsa de comunicare si lipsa de profesionalism.
Cand acestea lipsesc, ma intereseaza prea putin ca esti la jumate de pret fata de altii.
RE: Service-uri / Piese - sorin2505 - 08-11-2017
Eu am fost la ei cu Lelit-ul si am fost f. multumit.
Au rezolvat pe loc, repede si bine, iar pretul a fost cat se poate de decent. Atmosfera f. placuta, amabili...
De la mine au 10+
Iar la "altii" am fost de 2 ori ca sa cumpar o garnitura.
RE: Service-uri / Piese - Lyvyoo - 08-11-2017
Si eu am fost multumit de piese-espressor. Problema acolo e alta. Omul munceste foarte mult, repara si reconditioneaza de rupe, de la Kees la MArzocco, se duce pe teren la interventii etc. iar cand vine o cerere pentru produse de cateva zeci de lei, fiind si cam singur, comunica mai lent si trebuie sa te tii de capul lui. Nu e rea vointa din cate mi-a zis candva, ci pur si simplu nu are timp sa faca minutios partea de online si suport, pt fiecare garnitura sau piesa realtiv ieftina. Nu zic ca e bine sau rau, doar povesteam o stare de fapt.
RE: Service-uri / Piese - robo374 - 09-11-2017
Mi se pare normal sa iti respecti clientii, fie ca e vorba de o garnitura de cativa bani sau o comanda de cativa zeci de lei. Daca esti ocupat si nu ai timp inchide site-ul si stai doar pe reparatii sau lucreaza doar cu service-urile unde stii ca ai comenzi minime de cativa zeci de lei.
Repet, mi se pare inadmisibil sa vrei sa ai o afacere si sa-ti tratezi clientii asa.
Ori esti serios, ori inchizi si punct.
RE: Service-uri / Piese - adiszep - 09-11-2017
Daca-l suni ai sa vezi ca e un om super ok si stie foarte multe si ofera chiar foarte multe informatii. Chiar se misca greu uneori dat cum a zis si lyvyoo omul este bine intenționat. Bănuiesc că e un fel de one man army si putin depășit de situație:)
Service-uri / Piese - vladdooo - 09-11-2017
Am inteles de la el acum 2 luni ca o sa devina importator oficial pt Lelit. Nimic inca pe site
RE: Service-uri / Piese - Lyvyoo - 09-11-2017
Era vorba de o colaborare pe service cu Lelit si eventual preluare pe site a unor modele profesionale dar nu s-a materializat. Importator e doar unul singur, Lelitespresso.ro, cel care ne oferă noua discount-uri.
Probabil robo are vreo suparare personală.. Sunt si alte magazine de piese în caz că nu ești mulțumit.
RE: Service-uri / Piese - io_bri - 07-12-2017
Imi poate zice cineva un service bun (sau chiar persoana care se pricepe - conteaza doar sa-si faca treaba bine) in Timisoara, pentru Gaggia Classic? Multumesc!
RE: Service-uri / Piese - lisimah - 20-08-2018
Îmi poate spune cineva un service in Sibiu? am găsit unul care se ocupa doar de automate.
RE: Service-uri / Piese - petredip - 20-08-2018
Ma intereseaza o pompa fluidotech 1000l/h.
Ma gasiti la 0722367034.
RE: Service-uri / Piese - chalmagean - 27-11-2018
Eu am avut o experienta cu cei de la http://lelitespresso.ro/
La fel de neseriosi. M-au amanat vreo 3 saptamani si mai si comentau daca ii sunam sa aflu ce mai e cu macinatoarea.
Atitudine de toata jena. Prefer sa cumpar/repar orice in alta tara decat sa mai trimit la ei.
RE: Service-uri / Piese - Lyvyoo - 27-11-2018
E vorba de prietenii de la Spectrum de fapt :)
https://www.espressoman.ro/forum/Thread-Service-Gaggia
RE: Service-uri / Piese - io_bri - 28-11-2018
In Timisoara n-am gasit inca un service (sau o persoana care sa se ofere sa faca o treaba buna) pentru Gaggia Classic - stie cineva?
(@Sorin Sorin, asta e si raspuns pentru tine - n-am putut sa raspund prin PM, zice ca ai mesageria privata dezactivata)
RE: Service-uri / Piese - Sian - 27-01-2020
Îmi poate spune cineva un service in Sibiu sau prin imprejurimi ? Cei peste care am dat in urma cautarilor se ocupa doar de automate. Va Multumesc mult!
RE: Service-uri / Piese - renatoa - 27-01-2020
Ce problema ai putea avea, care ei sa nu o poata rezolva...
Un automat necesita de regula mai mult efort de reparare si intretinere decat o semi-manuala :D
Chiar daca schimba ansamble cu totul, accesul la ele poate fi mai greu decat la ale noastre.
RE: Service-uri / Piese - staticrzr - 10-08-2020
Service in constanta, exista? Îmi doresc o decalcifiere, schimbate toate garniturile, și montat kit opv pt bezzera bz10.
RE: Service-uri / Piese - lisimah - 18-11-2020
știe cineva unde pot găsi un PID pentru Espressorul Bezzera UNICA?
RE: Service-uri / Piese - cstef30 - 18-11-2020
Din ce oras?