• Bun venit pe forumul Espressoman
Hello There, Guest! Login Register


Garantie Espressor..ce as putea solicita??

#1
Buna,
Sunt un membru nou al acestui forum si sper sa ma puteti ajuta cu un sfatSmile
Am cumparat un espressor in urma cu 2 saptamani si au aparut cateva pete mici de rugina pe suportul port-filtru. Acum eu nu stiu ce ar trebui sa cer (fiind in garantie) sau mai bine zis ce ar fi mai ok pt mine sa cer. probabil ei imi vor propune sa imi schimbe acel suport, dar dc voi pati la fel?? am sunat la ei si trebuie sa completez un formular pe site, nu imi pot spune nimic telefonic.
 
Reply
#2
Despre ce marca este vorba? Au mai fost asemenea probleme semnalate mai demult, pe Saeco. Oricum ar fi, sunt obligati sa iti dea alt portafiltru. Daca se intampla si a doua si a treia oara la fel, ceri retur, mai ales ca tu bei lichidul ce se scurge prin zona aceea oxidata.


Attached Files Thumbnail(s)
   
Expobar Brewtus IV, Mahlkonig Vario K30, rasnita manuala Kinu M47, VST 18g, Tamper Concept Art dinamometric, Tidaka Tamper Cube 
 
Reply
#3
(13-12-2012, 12:13)Lyvyoo Wrote: Despre ce marca este vorba? Au mai fost asemenea probleme semnalate mai demult, pe Saeco. Oricum ar fi, sunt obligati sa iti dea alt portafiltru. Daca se intampla si a doua si a treia oara la fel, ceri retur, mai ales ca tu bei lichidul ce se scurge prin zona aceea oxidata.

Este un DeLonghi...sunt curioasa si cu ce solutie vin ei, nu am primit inca un raspuns.
Merci mult!
 
Reply
#4
Pfff... Si stai sa vezi cate treaba o sa mai ai cu ei pe parcursul garantiei. E una dintre cele mai oribile marci din domeniu, ca si calitate a produselor, alaturi de intreaga pleiada de espressoare chinezesti - Krups, Rowenta, Ufesa, Bosch, Zelmer, Singer etc.

Oricum, nu te lasa pana nu rezolvi. Altfel ANPC... Si te-as sfatui sa nu-l mai folosesti pana la o eventuala inlocuire, caci e cam riscant sa bei ce curge prin metalul acela coclit si incins.
Expobar Brewtus IV, Mahlkonig Vario K30, rasnita manuala Kinu M47, VST 18g, Tamper Concept Art dinamometric, Tidaka Tamper Cube 
 
Reply
#5
(13-12-2012, 12:08)Elena Wrote: ... au aparut cateva pete mici de rugina pe suportul port-filtru...

Poti pune o poza cu petele? Sa ne facem o idee de ce sunt in stare chinezii. Smile
Rasnite: La Cimbali Junior, PeDe Dienes, BeHa, Leinbrock's Ideal
Espressor: Gaggia Evolution cu OPV si PID
 
Reply
#6
(13-12-2012, 18:01)Lyvyoo Wrote: Pfff... Si stai sa vezi cate treaba o sa mai ai cu ei pe parcursul garantiei. E una dintre cele mai oribile marci din domeniu, ca si calitate a produselor, alaturi de intreaga pleiada de espressoare chinezesti - Krups, Rowenta, Ufesa, Bosch, Zelmer, Singer etc.

Oricum, nu te lasa pana nu rezolvi. Altfel ANPC... Si te-as sfatui sa nu-l mai folosesti pana la o eventuala inlocuire, caci e cam riscant sa bei ce curge prin metalul acela coclit si incins.

Mi-au cerut poze...sper sa nu ma lungeasca mult pt ca asa cum spui si tu imi e teama sa mai beau asa, urmeaza si per sarbatorilor, clar nu se va misca nimeni.
Va tin la curent Smile
 
Reply
#7
(13-12-2012, 18:47)Evolution Wrote:
(13-12-2012, 12:08)Elena Wrote: ... au aparut cateva pete mici de rugina pe suportul port-filtru...

Poti pune o poza cu petele? Sa ne facem o idee de ce sunt in stare chinezii. Smile

Seamana foarte mult cu ce vezi in poza postata de Lyvyoo, doar ca sunt mai putine pete insa de vineri pana astazi...s-au inmultit semnificativAngry
 
Reply
  


Forum Jump:


Browsing: 1 Guest(s)